Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: abril de 2026

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "las Condiciones") regulan la contratación del servicio de suscripción Noche Grande, ofrecido por Lady Catrina & Totopos SL (en adelante, "Noche Grande" o "nosotros"), con domicilio en Avda. Valencia, 36 Local, 08750 Molins de Rei (Barcelona), correo electrónico: hola@nochegrande.com.

Al contratar cualquiera de los planes de Noche Grande, el usuario (en adelante, "el Suscriptor") acepta expresamente las presentes Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no realices la contratación.

1. Descripción del servicio

Noche Grande es un servicio de suscripción mensual por el que el Suscriptor recibe, con la periodicidad acordada según el plan elegido, una caja física que contiene:

El servicio está diseñado para niños de entre 3 y 8 años. La contratación debe realizarla un adulto mayor de 18 años.

2. Planes de suscripción y precios

Todos los precios indicados incluyen el IVA aplicable.

Plan Mensual

29,00 € por mes. Se renueva automáticamente cada mes hasta que el Suscriptor cancele. El cargo se realiza el día en que se activa la suscripción y en cada renovación mensual.

Plan Trimestral

69,00 € cada tres meses (equivalente a 23,00 €/mes). Se renueva automáticamente cada tres meses hasta que el Suscriptor cancele. El cargo se realiza el día en que se activa la suscripción y en cada renovación trimestral.

Plan Anual

Precio estándar: 259,00 € al año (equivalente a 21,58 €/mes). Precio fundador (primeros 100 suscriptores): 229,00 € al año (equivalente a 19,08 €/mes), garantizado de forma permanente mientras la suscripción permanezca activa. Se renueva automáticamente cada año hasta que el Suscriptor cancele. El cargo se realiza el día en que se activa la suscripción y en cada renovación anual. En caso de cancelación del Plan Anual, el Suscriptor tiene derecho al reembolso proporcional correspondiente a las cajas no enviadas en el momento de la cancelación.

Caja regalo (sin suscripción)

32,00 € por unidad. Pago único. No genera ninguna suscripción posterior. Incluye el mismo contenido que una entrega mensual.

Descuento familia (2 o más suscripciones activas)

Las familias con 2 o más suscripciones activas asociadas al mismo titular obtienen un descuento permanente del 10% sobre el precio de todas sus suscripciones, aplicado automáticamente en cada renovación a partir del momento en que se active la segunda suscripción. El descuento se mantiene mientras haya al menos 2 suscripciones activas; si el número baja a una, la suscripción restante vuelve al precio estándar a partir de la siguiente renovación. El descuento es acumulable con el precio fundador del Plan Anual, pero no con otras promociones puntuales ni con cajas regalo sueltas.

Información importante sobre la renovación automática: Todos los planes de suscripción se renuevan automáticamente. Recibirás un email recordatorio al menos 7 días antes de cada renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu área de cliente antes del día 20 del mes en curso para que la cancelación sea efectiva en el siguiente periodo de facturación.

3. Proceso de contratación

  1. El Suscriptor selecciona el plan deseado y pulsa "Empezar".
  2. Se solicitan los datos de facturación, la dirección de envío y el método de pago.
  3. Antes de confirmar el pedido, se muestra un resumen con el plan elegido, el precio total con IVA y las condiciones de renovación automática.
  4. El Suscriptor confirma el pedido y realiza el pago a través de Stripe (tarjeta) o PayPal.
  5. Una vez procesado el pago, el Suscriptor recibe un email de confirmación con el resumen de su suscripción.

La contratación se formaliza en español. Lady Catrina & Totopos SL conservará una copia del contrato en soporte electrónico durante el plazo legalmente exigido.

4. Envíos y entrega

Las cajas se envían durante la primera semana de cada mes. Los plazos de entrega son orientativos:

El envío es gratuito para los planes Trimestral y Anual. Para el Plan Mensual, el envío está incluido en el precio. En todos los casos, los gastos de envío están incluidos en el precio indicado, salvo los posibles recargos arancelarios en Canarias.

Una vez expedida la caja, el Suscriptor recibirá un email con el número de seguimiento. Noche Grande no se responsabiliza de retrasos ocasionados por el transportista o por causas de fuerza mayor.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), el Suscriptor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de la primera caja, sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Suscriptor debe notificarlo antes de que expire el plazo de 14 días a través de:

Una vez comunicado el desistimiento, el Suscriptor deberá devolver la caja en su estado original en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación. La devolución corre a cargo del Suscriptor salvo que el producto sea defectuoso.

El derecho de desistimiento no es aplicable a los meses posteriores al primero en una suscripción activa, una vez que la caja de ese mes ha sido enviada.

6. Cancelación de la suscripción

El Suscriptor puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de cliente, sin penalización alguna. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, siempre que se realice antes del día 20 del mes. Las cancelaciones realizadas después del día 20 serán efectivas al final del siguiente período.

Para el Plan Anual, en caso de cancelación anticipada, Noche Grande reembolsará el importe proporcional correspondiente a las cajas no enviadas (calculado al precio mensual equivalente del plan contratado: 21,58 €/mes para el precio estándar o 19,08 €/mes para el precio fundador).

7. Garantía y reclamaciones sobre los productos

Los objetos físicos incluidos en las cajas disponen de la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007 para bienes de consumo. Los cuentos impresos tienen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.

Si recibes una caja dañada, incompleta o con defectos, contáctanos en hola@nochegrande.com en un plazo de 14 días desde la recepción. Te enviaremos la reposición sin coste adicional.

Los objetos temáticos están marcados con el sello CE conforme a la Directiva 2009/48/CE de seguridad de juguetes y el Real Decreto 1205/2011. No obstante, como en cualquier producto infantil, recomendamos supervisión adulta durante su uso y revisar las indicaciones de edad marcadas en cada objeto.

8. Modificación del servicio y de los precios

Noche Grande se reserva el derecho a modificar los contenidos de las cajas mensuales manteniendo el nivel de calidad y valor del servicio. Los cambios en los precios se notificarán por email con al menos 30 días de antelación, dando al Suscriptor la opción de cancelar sin penalización antes de que entre en vigor el nuevo precio.

9. Propiedad intelectual de los contenidos digitales

Los contenidos digitales accesibles mediante el código QR (audiolibros, misiones, capítulos secretos) son de uso exclusivo personal del Suscriptor y su núcleo familiar. Queda prohibida su reproducción, distribución o puesta a disposición pública sin autorización expresa de Lady Catrina & Totopos SL.

10. Responsabilidad

Lady Catrina & Totopos SL no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdidas consecuentes derivados del uso del servicio. La responsabilidad total máxima frente al Suscriptor no excederá del importe facturado en los últimos 12 meses de suscripción.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del Suscriptor se rige por la Política de Privacidad de Noche Grande, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.

12. Modificación de las condiciones

Lady Catrina & Totopos SL puede modificar las presentes Condiciones. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo con los cambios, podrás cancelar tu suscripción sin penalización dentro de ese período de 15 días.

13. Nulidad parcial

Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las condiciones continuarán en plena vigencia.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la contratación del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, cuando este tenga la condición de consumidor, o a los de Barcelona en cualquier otro caso.